Barbara Pereira

Depois de o administrador concluir a configuração inicial dos componentes do Web Widget (clássico) na Central de administração e colaborar com o desenvolvedor para adicionar o Web Widget (clássico...

Como descrito em Escolha dos endereços de e-mail a serem usados para o recebimento de solicitações de suporte, você pode receber solicitações de suporte em um endereço de e-mail externo (em vez de...

Quando o Zendesk Support é configurado, você recebe um endereço de e-mail relacionado: support@seusubdominio.zendesk.com. Os e-mails recebidos nesse endereço se tornam tickets. Você pode fornecer...

Use este artigo para obter respostas para algumas dúvidas frequentes sobre o Zendesk Explore. As perguntas contidas neste artigo são perguntas gerais e perguntas relacionadas à ativação do Explor...

Quais são as diferenças entre o Explore e o Insights? E entre o Explore Lite e o Explore Professional? Leia o Comparativo entre as versões do Explore para ver uma comparação excelente entre Explo...

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Pergunta Como posso convidar meu colega para um compromisso no Sell? Posso criar compromissos em nome de outro usuário? Posso reatribuir meus compromissos para outro vendedor? Resposta Se você não ...

Pergunta O que acontece com as conversas por email no Sell entre um vendedor e um cliente se o vendedor sair e o email for desconectado do Sell? Posso manter as conversas por email históricas no Se...

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