Suporte Técnico

Primeiros passos

• Como solicitar informes de rendimentos para o Imposto de Renda?
• Como acessar a minha 2° Via de Boleto?
• Introdução ao Zendesk Sell
• Noções básicas sobre leads, contatos e oportunidades no Sell
• Terminologia do Sell

Gerenciamento de usuário

• Adição de um usuário ao Sell
• Gerenciamento de usuários no Sell
• Desativação ou reativação de um usuário no Sell

Configuração da conta

• Redefinir senha
• Segunda via do boleto
• Criação e gerenciamento de campos personalizados no Sell
• Inclusão de leads, contatos e oportunidades com o botão Adicionar
• Importação de leads e contatos usando um arquivo CSV
• 4hrzn

Problemas de Rede

• Erro no navegador
• Sinais de que é preciso trocar o computador da empresa!
• Como posso apagar um compromisso do calendário duplicado?
• Posso convidar outro usuário do Sell para um compromisso?
• As conversas por email desaparecem se eu remover alguém da minha conta do Sell?